Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.aynsa.es es:

• Identidad: Aynsa Climatización y Ventilación S.L.
• NIF/CIF: B-22750467
• Domicilio: C/ Escritora María Teresa León, 20, Gran Canaria, Islas Canarias
• Correo electrónico: info@aynsa.es
• Teléfono: 663 187 863

2. Datos que recogemos y cómo los usamos

Este sitio web es una página estática que no almacena ningún dato en servidor propio. Los únicos datos que se tratan son los que el usuario introduce voluntariamente en el formulario de contacto, que son enviados directamente a través de WhatsApp sin pasar por ningún sistema de almacenamiento de AYNSA.

Los datos que el usuario puede facilitar a través del formulario son:

• Nombre y apellidos
• Nombre de la empresa (opcional)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Descripción del proyecto o consulta

Estos datos son transmitidos al número de WhatsApp de AYNSA (663 187 863) mediante el servicio WhatsApp Messenger, cuyo tratamiento está sujeto a la política de privacidad de Meta Platforms Ireland Limited.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados por el usuario se utilizan exclusivamente para:

• Atender la consulta o solicitud de presupuesto enviada.
• Mantener la comunicación necesaria para dar respuesta a dicha solicitud.
• Gestionar la relación comercial derivada, si el usuario decide contratarnos.

AYNSA no utiliza los datos para envío de publicidad, boletines ni comunicaciones no solicitadas, ni los cede a terceros salvo obligación legal.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD), prestado de forma libre y explícita al rellenar y enviar el formulario de contacto, y el interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) en la gestión de relaciones comerciales y consultas previas a la contratación.

5. Conservación de los datos

Dado que los datos no se almacenan en servidores propios, su conservación queda limitada al historial de conversaciones de WhatsApp del dispositivo de AYNSA. Los datos se mantendrán mientras la relación comercial esté activa o durante el tiempo necesario para atender la consulta. Transcurrido ese periodo, serán eliminados.

En cualquier caso, AYNSA aplicará los plazos de conservación mínimos exigidos por la legislación fiscal y mercantil vigente cuando sea de aplicación.

6. Destinatarios

Los datos no serán cedidos a terceros salvo:

• Obligación legal que así lo exija.
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web (Cloudflare, como servicio de red de distribución de contenido y seguridad), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos conformes al RGPD.

Meta Platforms (WhatsApp) actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos transmitidos a través de su plataforma.

7. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos personales trata AYNSA sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a info@aynsa.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

AYNSA aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación. El sitio web opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL/TLS y utiliza los servicios de seguridad de Cloudflare para protección frente a ataques externos.

9. Modificaciones de la política

AYNSA se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o de sus servicios. Cualquier modificación relevante será comunicada en esta página con la fecha de actualización claramente indicada. Se recomienda revisarla periódicamente.